Você pode escolher entre as artes disponíveis em nossa loja, convite de aniversário, convite de casamento, tag, etc… Ou solicitar uma arte exclusiva, entrando em contato para um orçamento personalizado. Após escolher a arte e as fontes, envie o conteúdo (texto) que deseja inserir. Após a confirmação do pagamento, enviamos uma amostra em baixa resolução e com marca d’água para sua aprovação. Só após a aprovação, a produção é iniciada. Atenção: após a aprovação, não é possível fazer ajustes, pois a arte segue para produção gráfica profissional.
O prazo médio de personalização de convite de aniversário, convite de casamento, tag, etc… é de 1 dia útil, contado a partir da confirmação do pagamento, envio das informações completo e da aprovação da arte.
O prazo médio de criação de convite de aniversário, convite de casamento, tag, etc… é de 4 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e envio das referências e da produção após a aprovação da arte é de 1 dia útil.
O envio de convite de batizado, convite de aniversário, convite de casamento, tag, etc…é realizado pelo e-mail de cadastro após a aprovação da provinha que é enviada ao seu WhatsApp de cadastro. Por isso é importante cadastrar os dados corretos. Produtos físicos serão enviados via correios.
Sim. Mas o atendimento é totalmente online, não há atendimento presencial no momento. é muito mais ágil e eficaz. Envios serão feitos, eventualmente via correios e informados no próprio ato da venda os custos e prazos.
Aceitamos pagamentos via PIX e por PayPal.
Não. Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos após a criação, personalização e/ou aprovação da arte. Arte digital também não possui troca e não enviamos amostras antes do pagamento. A única possibilidade de trocas ou devoluções são para produtos que não são vendidos personalizados ou que ainda não foram acessados, baixados ou com defeitos.
Pedidos não respondidos em até 7 dias serão cancelados automaticamente. Porém se pagos e personalizados não devolvemos os valores, pois nosso trabalho foi executado.
Convites: convite de aniversário, convite de casamento, tag, etc… pagos e sem envio dos dados, após 2 solicitações nossas, serão finalizados como entregues após 60 dias.
Não. Nossas artes são para uso pessoal, não comercial. Não é permitido editar, replicar, vender ou repassar os arquivos, seja de forma física ou online. O descumprimento pode resultar em medidas legais.
Sim. As cores dos impressos podem apresentar pequenas variações em relação ao que é visto no monitor, o que é normal e não é considerado defeito. Defeito é um produto que foi enviado incompleto, com divergência do produto: convite de aniversário, convite de casamento, tag… Do que foi verificado e APROVADO pelo cliente ao enviarmos a provinha, quando cabível, personalizados, não arquivos prontos sem personalização.
Através do WhatsApp da loja, chat ou e-mail. Fartamente informado em vários locais da loja.
